Политика конфиденциальности

1. Цель и область применения

Данная политика объясняет принципы обработки персональных данных, собираемых через веб-сайт, телефон, электронную почту и каналы социальных сетей. Компания действует в соответствии с Турецким законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и соответствующим законодательством.

2. Собираемые персональные данные

Имя, фамилия
Номер телефона
Электронная почта
Информация о записи на прием
Содержание сообщений и запросов
IP-адрес и базовые данные файлов cookie (во время использования веб-сайта)

Примечание: Оплата через веб-сайт не принимается, информация о платежах не хранится. Данные с камер видеонаблюдения на веб-сайте отсутствуют.

3. Методы сбора данных

Формы обратной связи на веб-сайте
Телефонные звонки
Переписка по электронной почте
Сообщения в социальных сетях

4. Цели обработки данных

Создание записей на прием и планирование услуг
Ответ на запросы пользователей
Проведение процессов по удовлетворенности клиентов
Исполнение юридических обязательств
Обеспечение безопасности веб-сайта и техническое улучшение

5. Политика использования файлов cookie

Веб-сайт может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и проведения базового анализа. Пользователи могут контролировать или отключать файлы cookie в настройках браузера.

6. Передача данных

Персональные данные могут передаваться только в объеме, необходимом для предоставления услуги, и с соблюдением конфиденциальности:

• Уполномоченным государственным учреждениям в случае юридической необходимости

• Бухгалтеру и финансовым консультантам

• Поставщикам услуг хостинга и вебмастера

Передача третьим лицам в маркетинговых целях не производится.

7. Безопасность данных

Принимаются технические и административные меры для защиты персональных данных. Веб-сайт использует безопасное соединение (SSL). Применяются необходимые меры защиты от несанкционированного доступа.

8. Срок хранения

Данные хранятся в течение периода, необходимого для целей обработки, и в соответствии с действующим законодательством. По истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

9. Права субъекта данных

В соответствии со статьей 11 KVKK, лица имеют право:

• Узнать, обрабатываются ли их данные

• Запросить информацию, если данные обрабатывались

• Потребовать исправления

• Потребовать удаления или уничтожения данных

• Узнать третьих лиц, которым были переданы данные

10. Заявки и контакты

Вы можете направлять свои запросы относительно ваших прав в письменной форме на адрес компании или через зарегистрированные каналы связи. Заявки рассматриваются в течение установленного законом срока.